Wat we onderweg tegenkomen, opgeschreven zodat je er zelf mee verder kunt.
Betalen per verkoop lijkt zonder risico. Dat is het niet als je betaalt voor klanten die je al had.
Een spaarprogramma is een korting die je vooruit belooft. De vraag is of je er gedrag mee verandert.
De meeste webshopwijzigingen worden doorgevoerd op smaak en nooit gemeten. Daardoor weet niemand wat werkt.